Política de Cookies
Esta política explica cómo Link Azul utiliza cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para operar, proteger y mejorar la Plataforma.
1. Responsable
La plataforma Link Azul es operada por:
- CircularBox SpA
- RUT: 77.785.294-9
- Domicilio: Avenida Apoquindo 6410, Oficina 1004, Las Condes, Santiago, Chile
- Representante legal: Carlos Moncada Salas
- Correo: contacto@link-azul.com
2. Objeto
Esta Política explica cómo Link Azul utiliza cookies, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares para operar, proteger y mejorar la Plataforma.
Debe leerse junto con la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.
3. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario.
Pueden utilizarse para mantener una sesión, recordar preferencias, proteger una cuenta y comprender cómo funciona una plataforma.
4. Qué es el almacenamiento local
El almacenamiento local, incluyendo localStorage o tecnologías equivalentes, permite guardar en el navegador ciertas configuraciones o identificadores.
A diferencia de algunas cookies, la información almacenada localmente puede permanecer hasta que el usuario la elimine, cierre su cuenta, cambie una configuración o la Plataforma la reemplace.
En esta Política, la expresión "tecnologías" incluye cookies y almacenamiento local cuando corresponda.
5. Categorías de tecnologías
5.1 Tecnologías esenciales
Son necesarias para:
- iniciar y mantener la sesión
- autenticar al usuario
- proteger la cuenta
- prevenir fraude o uso abusivo
- conservar las decisiones de privacidad
- mantener la seguridad y continuidad de la Plataforma
Estas tecnologías no pueden desactivarse desde Link Azul cuando sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
Su duración puede limitarse a la sesión o mantenerse durante el período seguro configurado para recordar una autenticación, una preferencia de seguridad o una decisión de consentimiento.
5.2 Tecnologías de preferencias
Permiten recordar, entre otras configuraciones:
- vista del panel
- idioma
- configuración de audio
- formato de documentos PDF
- preferencias de visualización
- otras opciones seleccionadas por el usuario
Pueden desactivarse desde Configuración > Privacidad. Al desactivarlas, algunas preferencias podrían restablecerse o dejar de recordarse.
5.3 Tecnologías analíticas
Link Azul utiliza herramientas analíticas propias para evaluar de manera agregada o anonimizada:
- uso de funcionalidades
- frecuencia general
- rendimiento
- errores
- estabilidad
- mejoras de experiencia
No utilizamos cookies analíticas para publicidad comportamental, venta de perfiles ni seguimiento entre sitios.
Cuando un registro analítico todavía pueda vincularse a una cuenta o dispositivo, será tratado como dato personal conforme a la Política de Privacidad.
5.4 Tecnologías de soporte y seguridad
Cuando el usuario solicita soporte, la Plataforma o sus proveedores técnicos pueden utilizar identificadores necesarios para mantener la conversación, evitar abuso, autenticar la solicitud o conservar el contexto.
Cuando una tecnología de soporte no sea estrictamente necesaria y requiera consentimiento, quedará sujeta a las preferencias del usuario.
6. Tecnologías que no utilizamos
Actualmente Link Azul no utiliza:
- cookies de publicidad
- píxeles de remarketing
- seguimiento publicitario entre sitios
- perfiles comerciales para anunciantes
- cookies destinadas a vender datos personales
Si esta situación cambia, Link Azul actualizará esta Política y solicitará el consentimiento correspondiente antes de activar tecnologías no esenciales cuando la ley lo exija.
7. Administración de preferencias
El usuario puede gestionar sus preferencias desde:
Configuración > Privacidad.
La sección permite administrar:
- cookies esenciales, identificadas como obligatorias
- cookies de preferencias
- cookies analíticas
- exportación de información
- eliminación de cuenta
Cuando las tecnologías no esenciales requieran consentimiento, no deberán activarse antes de que el usuario las acepte.
El usuario puede retirar posteriormente su consentimiento. El retiro no afecta la licitud del uso realizado antes de la modificación.
8. Configuración del navegador
El usuario también puede eliminar o bloquear cookies y almacenamiento local desde la configuración de su navegador.
El bloqueo total de tecnologías esenciales puede impedir iniciar sesión, autenticar la cuenta o utilizar funciones necesarias.
La eliminación de almacenamiento local puede restablecer preferencias como idioma, audio, visualización o formato de documentos.
9. Duración
La duración depende de su finalidad:
- tecnologías de sesión: normalmente hasta cerrar sesión, cerrar el navegador o vencer la sesión segura
- autenticación persistente: hasta el vencimiento configurado, la revocación de la sesión o el cierre manual
- preferencias: hasta que el usuario las cambie, elimine el almacenamiento o cierre la cuenta
- decisión de cookies: hasta que el usuario modifique la preferencia o Link Azul deba solicitar nuevamente el consentimiento
- analítica: conforme a los períodos indicados en la Política de Privacidad y a la configuración técnica aplicable
Los nombres técnicos y duraciones específicas pueden cambiar cuando se actualicen componentes de la Plataforma, sin alterar la finalidad informada.
10. Datos relacionados con las tecnologías
Según la tecnología, pueden tratarse:
- identificador de sesión
- estado de autenticación
- preferencias
- fecha y hora
- tipo de navegador o dispositivo
- dirección IP
- eventos de seguridad
- uso agregado de funcionalidades
Esta información se trata conforme a la Política de Privacidad.
11. Terceros
Link Azul utiliza proveedores técnicos para infraestructura, autenticación, seguridad, pagos, correos y soporte.
Estos proveedores pueden utilizar identificadores técnicos estrictamente necesarios para prestar sus servicios.
Link Azul no autoriza a estos proveedores a utilizar datos de la Plataforma para publicidad comportamental propia.
La identidad de destinatarios específicos puede ser informada cuando corresponda conforme a la ley o ante una solicitud válida de acceso.
12. Cambios a esta política
Link Azul podrá actualizar esta Política cuando cambien sus tecnologías, funciones, proveedores o la normativa aplicable.
La versión y fecha se mantendrán visibles.
Los cambios materiales serán comunicados mediante correo o aviso destacado.
13. Contacto
Para consultas sobre cookies, almacenamiento local o privacidad:
contacto@link-azul.com